Profeco recupera 176 mil pesos en favor de clientes de aerolíneas afectados en el AICM

Lino Calderón / Inversión Turística

Luego de las afectaciones presentadas en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México por las lluvias el pasado domingo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha brindado 89 asesorías por diferentes causas y 32 conciliaciones, a través de sus asesores.

Hasta el momento ha logrado recuperar un monto de 176 mil 685 pesos a favor de clientes de las aerolíneas que fueron afectados, señaló el organismo defensor de los consumidores.

Producto de estas asesorías, la dependencia explicó que 63 resoluciones fueron por cancelación de vuelo, 15 por sobreventa, tres por demora, siete por pérdida de vuelo y una por falta de información.

En cuanto a las conciliaciones, reveló la Profeco, 19 fueron por cancelación de vuelo, dos por sobreventa, cuatro por pérdida de vuelo y siete por demora.

Cabe destacar que por segunda ocasión el (AICM) suspendió operaciones de despegue y aterrizajes la madrugada de este martes debido a las intensas lluvias en la capital del país, hasta el momento van más de 19 mil 500 pasajeros afectados.

Asimismo, se han desviado 16 vuelos, tres han sido cancelados y 120 presentan demoras, con un total de 19 mil 500 pasajeros afectados, a consecuencia de la lluvia atípica «de gran intensidad» registrada la madrugada de este martes, informó el AICM a través de su canal de comunicación.

Datos del AICM refieren que en las Terminales 1 y 2 concurren en promedio entre 250 y 300 mil personas cada día –entre viajeros y visitantes–, y ocupa más de 30 mil trabajadores de diferentes instituciones, entre ellas prestadores de servicio, seguridad privada y tiendas.

Las instalaciones aeroportuarias se vieron nuevamente afectadas al madrugada de este martes, lo que provocó la suspensión temporal de operaciones. «Alrededor de las 02:13 horas se cerraron las operaciones de aterrizaje y despegue, manteniéndose esta condición hasta la reapertura de la pista 5 Izquierda – 23 Derecha a las 06:00 horas. La pista 5 Derecha – 23 Izquierda continúa cerrada y se prevé su restablecimiento en las próximas horas».

Nuevamente pidió a los usuarios mantenerse informados con sus aerolíneas sobre el estatus de sus vuelos, y a la ciudadanía, estar atenta a los avisos que se emitan por parte de las autoridades.

«Se abre la pista 05 derecha – 23 izquierda, con lo que se normalizan en su totalidad las operaciones áreas. Le recomendamos al público usuario mantenerse en contacto con su aerolínea y estar atentos a los avisos meteorológicos que se publiquen en fuentes oficiales, a fin de que se tomen las previsiones necesarias», dijo.

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